Saas (Software como Servicio) consiste en utilizar una aplicación que no reside en las instalaciones de la empresa sino que se encuentra en la compañía proveedora del servicio de esa manera los usuarios de las empresas contratantes acceden y trabajan con el software de manera remota a través de internet.
Los nuevos cambios tecnológicos y las nuevas formas de gestionar las empresas hacen de este modelo de uso de software un modelo tecnológico e innovador.
La búsqueda de una mayor productividad y la constante movilidad del personal impulsan conceptos como el de empresa extendida y oficina móvil. Estos conceptos se basan en la idea de que cualquier trabajador podrá desempeñar sus funciones en cualquier momento y desde cualquier lugar.